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Prontuário Clínico Digital: o que é, por que é obrigatório e como escolher o melhor sistema para sua clínica
O prontuário clínico digital deixou de ser apenas uma tendência e se tornou uma exigência legal para clínicas e profissionais da saúde.
19 de jan. de 2026
Muitos gestores só percebem essa necessidade quando enfrentam uma fiscalização do
CRM ou de outros conselhos. Mas a verdade é que o prontuário digital vai muito além da
obrigação: ele é um dos principais pilares da segurança jurídica, da organização clínica e da
gestão eficiente.
O que é prontuário clínico digital?
O prontuário clínico digital é o registro eletrônico de todas as informações relacionadas ao
atendimento do paciente.
Ele reúne, em um único sistema:
● Histórico clínico;
● Evoluções médicas e multiprofissionais;
● Prescrições;
● Laudos e exames;
● Atestados e documentos assistenciais.
Diferente do prontuário em papel, o prontuário digital garante organização, rastreabilidade
e segurança das informações.
Prontuário clínico digital é obrigatório?
Sim. O uso do prontuário clínico é obrigatório, conforme resoluções dos conselhos
profissionais, como o CRM e o CFM.
Com a digitalização da saúde, o prontuário eletrônico passou a ser aceito e incentivado,
desde que cumpra critérios como:
● Identificação do profissional responsável;
● Registro completo do atendimento;
● Integridade e confidencialidade das informações.
Além disso, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece regras rígidas para o
tratamento de dados de saúde, considerados dados sensíveis.
O problema de usar um prontuário digital inadequado
Muitas clínicas acreditam que qualquer sistema de prontuário digital resolve o problema da
fiscalização.Esse é um erro comum.Sistemas mal estruturados podem gerar:
● Falta de padronização dos registros;
● Dificuldade em comprovar informações em auditorias;
● Falhas de segurança dos dados;
● Processos administrativos, éticos e judiciais, tanto contra a clínica quanto contra o
profissional responsável.
Ou seja, o problema não é não ter prontuário digital. O problema é ter um prontuário que
não protege a clínica.
O prontuário é um documento legal. Ele é usado como prova em:
● Fiscalização dos conselhos profissionais;
● Processos ético-disciplinares;
● Ações judiciais movidas por pacientes;
● Auditorias de convênios e operadoras.
Quando o prontuário é incompleto, inconsistente ou inseguro, a clínica fica fragilizada
juridicamente.
Como a LGPD impacta o prontuário clínico
A LGPD classifica dados de saúde como dados sensíveis, exigindo maior controle e
segurança. Na prática, isso significa que a clínica precisa garantir:
● Controle de acesso às informações;
● Registro de quem visualiza e altera dados;
● Armazenamento seguro;
● Confidencialidade dos prontuários.
Sem essas medidas, a clínica fica vulnerável a sanções legais e danos à reputação.
Como escolher o melhor prontuário clínico digital
Ao escolher um prontuário clínico digital, o gestor deve avaliar critérios essenciais:
1. Conformidade legal
O sistema deve atender às exigências dos conselhos profissionais e permitir registros
completos e rastreáveis.
2. Segurança da informação
É fundamental que o prontuário tenha controle de acesso, histórico de alterações e proteção
adequada dos dados.
3. Integração com a gestão da clínica
O prontuário não pode ser isolado. Ele deve estar integrado à agenda, faturamento e
demais processos da clínica.
4. Facilidade de uso
Um sistema complexo gera erros, retrabalho e resistência da equipe.
Por que o prontuário do Medicalsys é a melhor opção
O prontuário clínico digital do Medicalsys foi desenvolvido para atender clínicas que
precisam de segurança, conformidade legal e eficiência operacional.
Ele oferece:
● Registros padronizados e completos;
● Controle de acesso por perfil de usuário;
● Histórico de alterações no prontuário;
● Armazenamento seguro e alinhado à LGPD;
● Integração total com a gestão da clínica.
Com o Medicalsys, o prontuário deixa de ser apenas uma obrigação e se torna uma
ferramenta estratégica de gestão.
O Medicalsys é um software de gestão clínica, desenvolvido pela Service Net, que facilita o gerenciamento de clínicas e consultórios com funcionalidades como agendamento, prontuário eletrônico e controle financeiro.


